述民意 听民声 暖民心 6月16日下午，本溪钢铁（集团）房地产开发有限责任公司的工作人员带着一封真挚的感谢信来到我处维修资金管理中心窗口。受公司领导之托，他们将感谢信亲手送到了吴金龙同志的手上，以感谢吴金龙同志对公司的帮助，并称赞他对公司员工和百姓服务的热情周到、对业务办理的及时高效。
本钢开发的乾易佳苑项目在两年的时间里以基本售罄，大部分业主进户心情迫切。近期，业主在窗口缴存住宅专项维修资金时，因乾易佳苑项目工作人员的工作疏忽，没有申报相关缴存楼盘的手续，而在没有建立楼盘缴存信息的情况下，业主是不能缴存住宅专项维修资金的。因此，部分业主对该公司表示不理解，情绪较为激动。维修资金管理中心的吴金龙同志在了解该情况后，在申报当日，利用中午休息时间，建立了乾易佳苑项目的全部缴存楼盘信息，业主在当天下午就顺利缴存了住宅专项维修资金，从而化解了该公司和业主的矛盾。
自“三进服务”工程扎实推进以来，我处赢得了广泛好评，越来越多的企业、百姓将一面面鲜红的锦旗和一封封真挚的感谢信赠予我处工作人员，传递这份真实的民意、民声、民心！